Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Louise Filholm er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles og behandles i forbindelse med denne hjemmeside og ved kontakt til Louise.

Louise Filholm

E-mail: psykolog@louisefilholm.dk
CVR-nr.: 46579283

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte Louise på psykolog@louisefilholm.dk.

2. Hvilke personoplysninger behandles?

Når du kontakter mig via hjemmesiden, e-mail eller telefon, kan jeg behandle oplysninger, som du selv giver mig.

Det kan eksempelvis være:

navn
e-mailadresse
telefonnummer
oplysninger om din henvendelse
oplysninger, du selv vælger at give i forbindelse med terapi eller rådgivning.

I forbindelse med terapi og adoptionsrådgivning kan der være tale om oplysninger af fortrolig karakter og i visse tilfælde oplysninger, der er omfattet af reglerne om følsomme personoplysninger.

Jeg behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse, levere den aftalte terapi eller rådgivning og opfylde mine juridiske forpligtelser.

3. Hvad bruges dine oplysninger til?

Dine personoplysninger kan blive behandlet med henblik på:

at besvare henvendelser
at aftale og administrere samtaler og forløb
at levere terapi og rådgivning
at kommunikere med dig i forbindelse med et forløb
at administrere betaling og bogføring
at overholde gældende lovgivning.

4. Google Analytics

Hjemmesiden anvender Google Analytics til at få statistik over, hvordan hjemmesiden bliver brugt.

Google Analytics anvendes via Site Kit by Google, som er et WordPress-plugin, der forbinder hjemmesiden med Googles tjenester.

Analytics kan blandt andet indsamle oplysninger om, hvilke sider der besøges, hvordan besøgende navigerer på hjemmesiden samt tekniske oplysninger om enheden og browseren.

Google Analytics anvendes kun til statistik og analyse af brugen af hjemmesiden.

Google Analytics aktiveres ikke for besøgende i EU, før den besøgende har givet samtykke til statistik-/analysecookies via hjemmesidens cookie-banner. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

5. Cookies

Hjemmesiden anvender cookies.

Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. Andre cookies anvendes til statistik og analyse, herunder Google Analytics.

Cookies, der kræver samtykke, anvendes først, når du har givet dit samtykke via hjemmesidens cookie-banner.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

6. Hosting hos one.com

Hjemmesiden er hostet hos one.com.

I forbindelse med driften af hjemmesiden kan one.com behandle personoplysninger som databehandler på vegne af Louise Filholm.

7. Videregivelse og databehandlere

Dine personoplysninger videregives som udgangspunkt ikke til andre.

Oplysninger kan dog blive behandlet af leverandører, der fungerer som databehandlere på mine vegne, når det er nødvendigt for at drive virksomheden og hjemmesiden.

Det kan blandt andet omfatte:

one.com – hosting af hjemmeside og eventuelle e-mailtjenester
Google – statistik og analyse via Google Analytics
eventuelle leverandører af bookingsystem, betalingsløsninger eller andre IT-systemer, som anvendes i forbindelse med min virksomhed.

Der indgås relevante databehandleraftaler, hvor det er nødvendigt.

8. Opbevaring af personoplysninger

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Oplysninger kan dog blive opbevaret i længere tid, hvis dette er nødvendigt for at overholde lovgivningen, eksempelvis bogføringsreglerne.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

9. Dine rettigheder

Efter GDPR har du en række rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.

Du kan blandt andet have ret til:

at få indsigt i de oplysninger, der behandles om dig
at få urigtige oplysninger rettet
at få oplysninger slettet, når betingelserne for sletning er opfyldt
at få begrænset behandlingen
at gøre indsigelse mod behandlingen
at få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, når reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.

Der kan være undtagelser eller begrænsninger i disse rettigheder.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på psykolog@louisefilholm.dk.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger behandles på, er du velkommen til først at kontakte mig.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret, hvis der sker ændringer i hjemmesiden, virksomhedens behandling af personoplysninger eller den relevante lovgivning.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Senest opdateret: 28. august 2026